AI 도구로 피드백 분석 간소화
피드백 내비게이터는 고객 피드백을 효과적으로 분석하기 위해 설계된 웹 기반 AI 도구입니다. 비즈니스 소유자, 자산 관리자 및 제품 팀을 대상으로 하여, 고객의 감정을 이해하고 일반적인 요청을 식별함으로써 사용자에게 귀중한 통찰력을 추출하는 데 도움을 줍니다. 이 도구는 여러 데이터 소스를 지원하여 Trustpilot, Booking.com 및 Yelp와 같은 플랫폼에서 피드백을 원활하게 가져오고 CSV 파일 업로드 또는 API 통합을 허용합니다.
감정 분석 및 요청 감지와 같은 기능을 통해 사용자는 피드백을 분류하고 고객의 요구 사항에 대한 빠른 개요를 얻을 수 있습니다. 또한 피드백 내비게이터는 사용자에게 새로운 리뷰에 대한 자동 응답을 위한 웹후크로 맞춤형 워크플로우를 설계할 수 있게 해줍니다. 이 도구는 추가 분석을 위한 CSV 데이터 내보내기도 제공하여 자산 관리, 체육관 및 레스토랑을 포함한 다양한 산업에 적합합니다. 무료 체험이 제공되며, 다양한 사용 요구에 맞춘 구독 계획도 마련되어 있습니다.
